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약국관리

제로페이 결제 확인이 안 돼요 .. 서울페이+ 결제 대란

2022년 1월 25일 저녁
Pt : (결제확인 창을 보여주며) 제로페이로 결제했어요.
RPh1 : 네, 확인했어요. 감사합니다. 안녕히가세요~
RPh2 : ... (가맹점)앱에 결제한 게 안 뜨는데??? 손님 가셨어요?

 

 서울사랑상품권이 2022년 1월 24일에 새로 풀렸습니다.
 이 때 새로 상품권을 구매해서 결제한 분들은 기존 제로페이 앱(비플제로페이 등)이 아닌 서울페이+, 티머니페이, 티머니페이, 머니트리를 사용합니다.

 문제는 새로 구입한 상품권으로 결제를 하면 기존 제로페이 가맹점 앱에 조회가 안 된다는 것입니다. 어디를 찾아봐도 관련 공지가 없어 난리가 났었습니다.

 혹시나 해서 서울페이+ 앱을 새로 깔아 가맹점 인증을 해보니 그 쪽에 뜹니다. 일단 저희 약국에서는 일단락되었는데, 모르시는 분들이 많을 듯 합니다.

 

 사건 다음날인 1월 26일, 기사가 떴습니다.

서울페이+ '결제 대란'... 가맹점 "결제 확인 안 돼 못 팔아" 출처 : 전자신문

 기사 내용을 보니, 서울사랑상품권 사업주체가 바뀌었는데, 정보 공유가 이루어지지 않는답니다. 결국 제로페이 가맹점들은 기존 가맹점 앱과 서울페이+ 앱을 둘 다 확인해야 한다는 것입니다.

 이틀이 지난 오늘 또 기사가 떴습니다.

서울사랑상품권 법정가나...서울시 "자료 안넘기면 책임 물을 것" 출처 : 매일경제

 기존 제로페이 사업자는 제로페이로 넘어가는 자료를 모두 새로운 사업자에 넘기라는 내용입니다. 서울페이+ 앱에서 모두 볼 수 있게 하겠다는 것이겠지요.

 


 

 하지만, 아직 제로페이 가맹점에 대한 서울시의 공지를 찾을 수 없었습니다. 제로페이 앱을 들어가도 서울페이+에 관한 내용은 없고, 서울페이+ 앱에도 제로페이에 관한 내용이 없습니다. 원래 제로페이 고객센터는 전화 연결이 잘 안 되고요.

 어쨌든, 서울시의 기존 제로페이 가맹점주 분들은 새로운 앱을 깔아서 당분간 기존 가맹점 앱과 새로운 앱 둘 다 확인하셔야 할 듯 합니다.

 저희는 이제 제로페이를 포스기로만 결제하려 QR키트를 뺐습니다. 이게 관리하기 더 안전해보입니다.